Sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform mae444. Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, peraturan penggunaan platform, dasar deposit dan pengeluaran, serta terma promosi yang terpakai.
Enam topik penting yang perlu anda fahami sebelum menggunakan platform mae444.
Platform mae444 hanya terbuka untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu akaun berdaftar. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat dan terkini — akaun yang didapati menggunakan maklumat palsu boleh digantung tanpa notis.
Deposit minimum di mae444 adalah RM20 melalui kaedah pembayaran Malaysia yang disokong. Pengeluaran diproses dalam masa 1–3 jam bekerja untuk dompet digital dan 1–2 hari bekerja untuk pemindahan bank. Had pengeluaran harian, mingguan dan bulanan adalah berbeza mengikut peringkat akaun anda.
Semua bonus dan promosi mae444 tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan secara jelas. Bonus selamat datang mempunyai rollover 20x, cashback harian pada 1x dan reload mingguan pada 15x. Bonus tidak boleh digunakan serentak kecuali dinyatakan. Penyalahgunaan promosi boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
Mae444 menggunakan sistem enkripsi SSL 256-bit untuk semua data dan transaksi. Semua permainan dijalankan menggunakan RNG bersijil yang diaudit secara bebas — setiap keputusan adalah rawak sepenuhnya. Mae444 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh masalah rangkaian di pihak pemain.
Mae444 menyediakan alat had deposit, had kerugian dan had masa bermain untuk semua ahli. Pemain boleh meminta penggantungan akaun sementara atau tetap pada bila-bila masa. Mae444 berhak mengenakan had ke atas akaun yang menunjukkan tanda-tanda perjudian bermasalah demi melindungi kesejahteraan pemain tersebut.
Mae444 berhak meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pemindaan akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu oleh pemain.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform mae444, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform ini.
Terma & Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan mae444 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web mae444.asia dan semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya, termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan kasino dalam talian, taruhan sukan, e-sukan dan semua aktiviti hiburan berkaitan.
Mae444 berhak meminda, mengemaskini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal dalam keadaan mendesak, atau dengan notis sekurang-kurangnya 7 hari kalendar untuk perubahan biasa. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.
Perjanjian ini mentadbir hubungan antara pemain dan mae444 sahaja. Ia tidak mewujudkan sebarang hubungan pekerjaan, perkongsian, agensi atau usaha sama antara mana-mana pihak.
Untuk mendaftar akaun di mae444, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
Setiap individu hanya dibenarkan satu (1) akaun berdaftar di mae444. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki dan kemenangan yang ada. Mae444 berhak melakukan pengesahan identiti pada bila-bila masa dan meminta dokumen sokongan seperti kad pengenalan untuk mengesahkan identiti ahli.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda, hubungi sokongan pelanggan mae444 dengan segera.
Mae444 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia. Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit menggunakan akaun atau dompet orang lain tidak dibenarkan.
Mae444 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit. Walau bagaimanapun, penyedia kaedah pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri mengikut polisi mereka. Mae444 tidak bertanggungjawab atas caj-caj tersebut. Wang yang didepositkan ke akaun mae444 tidak membawa faedah dan tidak akan dikembalikan kecuali dalam keadaan tertentu seperti yang dinyatakan dalam polisi pengeluaran kami.
Ahli mae444 boleh memohon pengeluaran wang dari akaun mereka pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut: dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay) dalam masa 1–3 jam bekerja; pemindahan bank melalui FPX dalam masa 1–2 hari bekerja. Had pengeluaran harian adalah berbeza mengikut peringkat VIP pemain — ahli standard mempunyai had pengeluaran harian RM10,000 manakala ahli Diamond boleh menarik sehingga RM100,000 sehari.
Mae444 berhak meminta dokumentasi tambahan untuk tujuan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML) sebelum memproses pengeluaran yang besar atau tidak biasa. Ini adalah prosedur standard industri yang melindungi semua pihak.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh mae444 tertakluk kepada syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang spesifik. Syarat-syarat ini mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum mana-mana wang yang berkaitan dengan bonus boleh dikeluarkan. Syarat rollover utama di mae444 adalah seperti berikut:
Bonus tidak boleh digunakan serentak kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam terma promosi tersebut. Pemain mesti memilih satu bonus aktif pada satu masa. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem promosi — termasuk tetapi tidak terhad kepada membuka berbilang akaun, menggunakan bot atau perisian automatik, atau bermain secara koordinat dengan pemain lain untuk memenuhi rollover — akan mengakibatkan pembatalan bonus, perampasan kemenangan berkaitan dan penutupan akaun.
Mae444 berhak menarik balik, mengubah suai atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa jika terdapat bukti penyelewengan atau penyalahgunaan sistem. Keputusan mae444 dalam perkara berkaitan promosi adalah muktamad.
Semua permainan di platform mae444 — termasuk slot, permainan meja, live casino, taruhan sukan dan e-sukan — dijalankan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh penyedia perisian berkenaan dan peraturan tambahan yang ditetapkan oleh mae444. Pemain wajib memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan taruhan.
Dalam kes di mana terdapat kerosakan teknikal atau gangguan pada permainan semasa sesi aktif, mae444 akan mengambil tindakan berikut mengikut kesesuaian:
Sebarang percubaan untuk memanipulasi permainan melalui cara teknikal, perisian, eksploitasi pepijat atau sebarang cara lain adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera dan tindakan undang-undang jika bersesuaian.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun mae444 anda. Mae444 mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:
Mae444 tidak akan meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, WhatsApp atau mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian, ia adalah percubaan penipuan — jangan berikan maklumat tersebut dan laporkan kepada sokongan kami dengan segera.
Mae444 mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Kami percaya bahawa perjudian mestilah kekal sebagai aktiviti hiburan semata-mata. Pemain yang merasakan perjudian telah menjadi masalah dalam kehidupan mereka boleh menggunakan alat-alat berikut yang tersedia dalam akaun mae444:
Mae444 berhak, atas budi bicaranya sendiri, mengenakan had atau menggantung akaun mana-mana pemain yang menunjukkan tanda-tanda perjudian bermasalah. Ini bukan hukuman — ia adalah tindakan perlindungan yang kami lakukan demi kepentingan jangka panjang pemain tersebut. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Semua kandungan di platform mae444 — termasuk nama jenama, logo, reka bentuk grafik, teks, imej, kod perisian, antara muka pengguna dan semua kandungan lain — adalah hak milik eksklusif mae444 atau pemegang lesen berkaitan. Anda tidak dibenarkan untuk:
Pemain yang melanggar hak harta intelek mae444 boleh dikenakan tindakan undang-undang yang sewajarnya di bawah undang-undang Malaysia yang berkaitan.
Mae444 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul dari:
Dalam keadaan di mana mae444 didapati bertanggungjawab atas sebarang kerugian, liabiliti kami adalah terhad kepada jumlah wang yang benar-benar ada dalam baki akaun anda pada masa kejadian berlaku.
Mae444 berhak menangguh, mengehadkan atau menamatkan akaun mana-mana pemain tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
Pemain yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi sokongan pelanggan mae444 pada bila-bila masa. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pemain setelah proses verifikasi selesai, tertakluk kepada semua syarat rollover yang telah diselesaikan.
Terma & Syarat ini dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui proses penyelesaian dalaman mae444.
Jika anda mempunyai aduan terhadap mae444, langkah yang perlu diambil adalah:
Keputusan penimbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak. Pertikaian tidak boleh dikendalikan sebagai tindakan kelas (class action) dan mesti diselesaikan secara individu.
Terma & Syarat sering menjadi bahagian yang paling kurang dibaca oleh pemain kasino online — dan ini adalah kesilapan yang boleh menyebabkan kekeliruan di kemudian hari. Mae444 percaya pemain yang faham peraturan permainan adalah pemain yang lebih bahagia dan lebih bertanggungjawab. Itulah sebabnya kami telah menulis dokumen ini dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami — bukan dalam bahasa undang-undang yang berbelit-belit seperti yang sering ditemui di platform lain.
Salah satu perkara yang paling kerap ditanya oleh pemain baharu mae444 adalah tentang syarat rollover bonus. Ramai yang pernah kecewa dengan platform lain yang mengiklankan bonus besar tetapi mempunyai syarat rollover yang hampir mustahil — 30x, 40x, bahkan 50x deposit tambah bonus. Bayangkan anda mendapat bonus RM200 dengan deposit RM200, dan rollovernya adalah 40x. Itu bermakna anda perlu mempertaruhkan RM16,000 sebelum boleh mengeluarkan wang. Hampir tiada pemain biasa yang boleh mencapai itu bermain secara santai. Mae444 mengambil pendekatan yang berbeza — rollover kami adalah munasabah dan boleh dicapai. Cashback harian hanya perlu di-rollover 1 kali. Bonus selamat datang pada 20x adalah standard yang adil dan boleh dicapai oleh pemain yang bermain secara konsisten dalam masa seminggu.
Tentang polisi deposit dan pengeluaran, mae444 berusaha untuk membuat proses ini semudah mungkin. Dengan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX yang digunakan oleh jutaan rakyat Malaysia setiap hari, deposit ke akaun mae444 seharusnya terasa semudah membeli kopi melalui aplikasi. Pengeluaran pula diproses dalam masa yang realistik — 1 hingga 3 jam untuk dompet digital adalah jauh lebih cepat dari kebanyakan platform lain dalam industri. Mae444 berkomitmen untuk tidak menahan wang kemenangan pemain tanpa sebab yang sah.
Had umur 18 tahun adalah peraturan yang mae444 ambil dengan sangat serius. Ini bukan sekadar keperluan pematuhan — ini adalah tanggungjawab etika. Perjudian bukanlah aktiviti yang sesuai untuk kanak-kanak atau remaja, dan mae444 menggunakan sistem pengesahan umur yang ketat untuk memastikan platform ini hanya diakses oleh mereka yang layak. Ibu bapa yang bimbang anak mereka mengakses platform perjudian online boleh menggunakan alat kawalan ibu bapa yang tersedia pada kebanyakan peranti dan pelayar internet untuk mengehadkan akses ke laman-laman tertentu.
Bahagian permainan bertanggungjawab dalam Terma & Syarat ini adalah antara yang paling penting untuk dibaca. Mae444 menyediakan pelbagai alat yang membolehkan pemain mengawal pengalaman bermain mereka sendiri. Had deposit harian adalah cara paling berkesan untuk memastikan anda tidak berbelanja lebih dari yang dirancang. Had kerugian memberi anda "jaring keselamatan" yang automatik — apabila anda mencapai had tersebut untuk hari itu, sistem akan menghentikan anda dari melakukan deposit tambahan. Had masa bermain membantu anda memastikan masa di platform mae444 tidak menjejaskan tanggungjawab harian anda yang lain.
Tentang keselamatan akaun, mae444 menggunakan enkripsi terkini untuk melindungi semua data anda. Tapi teknologi sebaik mana pun tidak dapat melindungi anda jika kata laluan akaun anda mudah diteka atau dikongsi dengan orang lain. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun mae444 anda — berbeza dari kata laluan e-mel atau media sosial anda. Aktifkan pengesahan dua faktor jika tersedia. Dan jangan sekali-kali berikan maklumat log masuk anda kepada sesiapa, termasuk kepada individu yang mendakwa mereka adalah petugas sokongan pelanggan mae444 — pasukan kami tidak pernah meminta kata laluan anda.
Akhir sekali, tentang penyelesaian pertikaian — mae444 berkomitmen untuk menyelesaikan sebarang aduan pemain dengan adil dan telus. Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan permainan, transaksi atau sebarang aspek perkhidmatan kami, hubungi sokongan pelanggan kami terus. Kami mempunyai proses aduan yang terstruktur dan kami akan memberikan respons yang jelas dalam tempoh masa yang ditetapkan. Kepercayaan pemain adalah aset terpenting mae444 — kami tidak boleh membina kepercayaan tersebut jika kami tidak selesaikan aduan dengan betul.
Mae444 percaya bahawa peraturan yang jelas, adil dan ditulis dalam bahasa yang boleh difahami adalah asas kepada hubungan yang sihat antara platform dan pemain. Terma & Syarat ini bukan dokumen untuk menjebak pemain — ia adalah panduan yang melindungi semua pihak dan memastikan platform mae444 berfungsi dengan adil untuk semua 500,000 ahli kami di seluruh Malaysia.
Semua kaedah pembayaran Malaysia yang disokong oleh mae444 untuk deposit dan pengeluaran.
Deposit minimum RM20 · Pengeluaran minimum RM50 · Tiada caj oleh mae444
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang peraturan dan polisi mae444.
Maklumat tambahan yang melengkapi Terma & Syarat ini.